İmajbet sitesinde müşteri hizmetleri temsilcileri ile İmajbet canlı destek ekibi uygulamasından birebir görüşme şansına sahip olacaksınız. İsminden de anlaşılacağı üzere, canlı olarak yardım alabileceğiniz, anında yardım alabileceğiniz bir bölüm meydana getirilmiştir. Bu bölüm İmajbet üyelik işlemini gerçekleştirmiş şahısların hesap bilgileri ile görüşme başlatacağı bir bölüm olarak hazırlanmıştır. Ziyaretçi olan şahısların şu an itibarıyla kullanma imkanı bulunmamaktadır.
İmajbet Canlı Destek Görüşme Yöntemi
Aslında İmajbet canlı destek görüşme yöntemi birebir yani yazarak birebir görüşme ortamı anlamına gelmektedir. Önce İmajbet giriş işlemini yapın, ana ekranın sağ altında canlı destek bölümünü göreceksiniz. İsterseniz Facebook hesabınızı kullanmak suretiyle oturum açabilirsiniz. İsterseniz bağlantı penceresinde adınız ve elektronik posta adresiniz bölümünü doldurabilirsiniz. Bunun haricinde yeni sitemizi denediniz mi? Konu gibi bölümlerden de seçim yapmanız gerekecektir. En alt bölümde gördüğünüz kullanıcı adı bölümünü de doldurduktan sonra yapmanız gereken tek işlem, görüşmeye başla butonu üzerinden seçim işlemini gerçekleştirmek olacaktır. Görüşme penceresi açıldığında, mesajınızı yazın ve gönder butonuna basın. Bu andan itibaren sadece ve sadece en fazla 30 saniye bekleyeceksiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisi karşınıza gelecektir.
İmajbet Canlı Yardım Konuları
Sitenin hazırlamış olduğu canlı destek bölümü incelendiğinde, departmanlar şeklinde bir ayrım meydana getirildiğini göreceksiniz. Buna göre İmajbet canlı yardım konuları belirli ana başlıklardan meydana gelmiştir. Para yatırma ve çekme işlemleri konusunda, finansal işlemler bölümünü kullanabilirsiniz. Hesap açma, hesap kapama, hesap dondurma, üyelik işlemleri gibi her türlü konuda, üyelik işlemleri bölümü üzerinden görüşebilirsiniz. Promosyon talepleri, promosyonlar ile ilgili sorunlar ve benzeri konularda bonus işlemleri bölümünü kullanacaksınız. Eğer bu üç başlıkta görüşme yapmak ya da yardım almak istediğiniz konu bulunmuyor ise, bu durumda konu bölümüne geleceksiniz ve en altta gördüğünüz diğer işlemlerin bölümü üzerinden seçim işlemini yapacaksınız.
İmajbet Canlı Destek Görüşme Süresi
İmajbet canlı destek ekibi ile görüşmeye mesaj yazdıktan en fazla 30 saniye sonra başlayacaksınız. Bu süre zarfında müsait olan müşteri hizmetleri temsilcisi görüşme ortamına tabii ki Türkçe olacak şekilde katılacaktır. Peki İmajbet canlı destek görüşme süresi var mıdır? Görüşmeye başladığı andan itibaren, belirli ya da standart bir süreç bulunmamaktadır. Siz herhangi bir konuyu gündeme getirip, müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşebilirsiniz. Sizin ihtiyacınız giderildikten sonra, müşteri hizmetleri temsilcileri görüşmeden ayrılmak istediğini belirtecek ve görüşme sonlanacaktır. Tabii ki siz de ihtiyacınız giderildikten sonra, zaman kavramı olmaksızın görüşme penceresinden ayrılabilirsiniz.